קרה לכם פעם שכתבתם טקסט, פרסמתם, אנשים קראו,
אבל נשארתם בתחושה שהם לא הבינו אתכם עד הסוף?

הרבה פעמים זה קורה
כשהכתיבה שלנו לא מספיק ברורה לקוראים,
כשהדברים נשארים ברמה כללית ועמומה
ויש יותר מדי "חורים"
שהם צריכים להשלים לבד בתוך הטקסט.

למה אנחנו עושים את זה?
1. זה יכול להיות עניין של סגנון חשיבה מופשט –
יש אנשים שרואים את המכלול בבירור
(למשל: "אין בינהם תקשורת")
אבל קשה להם לתאר אותו ברמת הפרטים
(למשל: "כשהוא מדבר אליה היא שקועה בפלאפון",
"הוא לא מבין איך היא מרגישה",
"הם עסוקים רק בלשכנע שהם צודקים" …)

2. לפעמים הכי נוח לנו לפשט דברים תחת כותרת אחת גדולה –
(למשל: "אנשים שרוצים לעשות שינוי בחיים")
מבלי להיכנס להסברים מייגעים
ומבלי לנקוב בדוגמאות חלקיות שעלולות להטעות
(למשל: "אנשים שלא טוב להם בעבודה" /
"אנשים שרוצים לרזות" / וכו'…)

3. לעיתים יש קושי למצוא דוגמאות ספציפיות מתאימות
ויותר קל ונוח להישאר ברמה הכללית
(למשל: "רוצה להרוויח יותר?"
במקום: "אין לך מספיק לקוחות?"
"היומן שלך מלא אבל חשבון הבנק שלך ריק?"
"יש לך הכנסות יפות אבל יש יותר מדי הוצאות?")

ומה הבעיה עם זה?
הבעיה היא שבשיווק
אנחנו חייבים להאכיל את הקוראים שלנו בכפית
ולא להגיד להם:
"השארתי לך את המצרכים עם המתכון על השיש במטבח".

למה?
לא בגלל ש(חס וחלילה) הם מוגבלים
ולא יכולים להסתדר עם הבישול,
אלא בגלל שהקוראים שלנו מוקפים, בכל רגע,
בכל הרבה מנות מוכנות,
מכל הסוגים,
שאם אנחנו רוצים שיטעמו דווקא משלנו,
כדאי שנכין אותה ונושיט להם אותה
ממש לתוך הידיים.

אז איך אפשר להנגיש את המנה שלנו לקוראים?
אחת הדרכים הכי טובות לעשות את זה
היא על ידי כך שניצור להם
תמונה מנטאלית ברורה, מוחשית ומפורטת
שתכניס לפעולה מיידית כמה אזורים במוח שלהם –
אזורים שקשורים בחמשת החושים שלנו.

ובמילים אחרות: כדי להקל על הקוראים שלנו
להתחבר, להבין ולזכור את מה שכתבנו
אנחנו נשתמש בכתיבה שלנו בתיאורים של דברים
שאפשר לראות, לשמוע, לגעת, לטעום ולהריח.

אז הנה כמה שיטות שיעזרו לכם להנגיש את הטקסט שלכם לקוראים:

1. השתמשו בדימויים
דימויים, ובמיוחד כאלו שאנחנו מכירים טוב מניסיוננו,
הם דרך מעולה להמחיש ולהנגיש לנו
מצבים, יכולות, שינויים ותועלות אבסטרקטיים.
כך למשל רכבת הרים
יכולה לשקף לנו את התזזיתיות של שוק ההון
ושדרוג לאפליקציה חדשה ו"חזקה" יותר
אפשר להשוות למעבר מהילוך שני לרביעי.

2. רדו לפרטים
במקום לומר "להתאמן בקביעות"
פרטו: "להתאמן שלוש פעמים בשבוע, חצי שעה כל פעם"

3. בחרו בפעלים ובשמות עצם מדוייקים
"צועד" במקום "הולך", "כרס" במקום "בטן",
ו"כריש" או "סלמון" במקום "דג" –
שווה להתאמץ כי הפירוט הזה מביא איתו משמעות נוספת
שמדגישה ומחזקת את המסר שאנחנו רוצים להעביר.

4. Telling, Not Selling
במקום להשתמש בסופרלטיבים
כמו "מהיר", "אמין" ו"איכותי"
עדיף להדגים את האיכויות האלו
באמצעות אמירות כמו:
"נחזור אליך בתוך 24 שעות",
"100% אחריות"
ו"גם בעוד עשר שנים זה עדיין יראה כמו חדש".

5. דברו על אנשים לא על מספרים –
במקום לומר "לחולים במצב הזה יש רק20% סיכויי החלמה"
אמרו: "רק ל-20 מתוך 100 חולים הנמצאים במצב הזה
יש סיכוי להחלים".

6. הוסיפו משמעות לנתונים המספריים הזניחים
ע"י כך שתמירו אותם למושגים מוחשיים יותר –
במקום : "רק 9 שקלים"
העדיפו: "במחיר של חבילת שוקולד…",
ובמקום "עוד 10 דקות בכל בוקר"
השתמשו ב: "בזמן שתחסכי תספיקי לסיים את הקפה שלך".

זהו, עד כאן להפעם.
יש לכם עוד רעיונות?
אני ממש מקווה שהפוסט הזה עזר לכם
ואשמח מאוד לשמוע מה דעתכם בתגובות.

מיכל 