אז כמה מילים זה טקסט ארוך מדי?

אומרים שאנשים כבר לא קוראים היום.
כבר לא קוראים אימיילים,
כבר לא קוראים מאמרים,
ואפילו לפוסטים ארוכים מדי בפייסבוק
כבר אין להם סבלנות.
או קשב.
או ריכוז.

אז נשאלת השאלה כמה מילים זה "מספיק"
כמה מספיק לכתוב במייל
או בדף נחיתה
ואיך אפשר לדעת
אם הטקסט שכתבנו לא ארוך מדי.

והרי מצד אחד,
יש לנו כל כך הרבה מה להגיד
אז איך אפשר לוותר
ולצמצם את כל מה שחשוב בכמה משפטים?

ומצד שני
אנחנו ממש לא רוצים לייגע ולהבריח את הקוראים שלנו
אז אולי עדיף מלל קצר
שמתאים לאנשים עסוקים
ולגלישה סלולרית?

אז זהו שהתשובה היא שאין תשובה אחת נכונה
ואין באמת נוסחא אחת שתמיד עובדת לכולם
כי בסופו של דבר
אנשים קוראים את מה שמעניין אותם
ורק את זה
והדרך היחידה לדעת
היא פשוט לנסות.

במילים אחרות – לכו עם תחושת הבטן שלכם
ועם מה שאתם מאמינים שנכון שהטקסט יכלול.
כשאתם כותבים דף מכירה, מאמר או פוסט לניוזלטר
תחשבו איזו אינפורמציה
אתם כלקוחות הייתם רוצים לקבל בפורמט הזה
וכמובן מה שמתאים למבצע הנחות בחנות נעליים
לא בהכרח נכון גם למכירה של קורס מקצועי שנמשך חצי שנה.

ובכל זאת?
ככלל אצבע יש 3 גורמים שכדאי לקחת בחשבון כשמחליטים על אורך הטקסט

1. המוצר או השירות שלנו –
וכאן הנוסחא היא שככל שהמוצר יקר יותר, מורכב יותר
והתועלת ממנו היא גדולה יותר
כך יש ציפייה של הלקוח לטקסט ארוך ומפורט יותר
מהסוג שכולל הסברים, תשובות לשאלות נפוצות והמלצות.

ולהפך – כשמדובר במוצר זול, שקל להבין מה הוא נותן לנו
וכשהתועלת ממנו היא לא גדולה ולא ארוכת טווח
הלקוח לא משקיע זמן ואנרגיה במחקר מעמיק
וטקסט קצר יכול להניע אותו
אפילו לקנייה ספונטנית שלא התכוון בכלל לבצע

2. הלקוח –
נכון, כולנו עסוקים ממהרים ולחוצים
אבל חלק מאיתנו עדיין קוראים ולא רק מרפרפים
זה תלוי באופי, בגיל, ברמת ההשכלה ובעוד גורמים
אז דמיינו מה הלקוח הטיפוסי שלכם היה עושה
ותנו לו בדיוק את האינפורמציה שמעניינת אותו –
לא פחות ולא יותר

3. "המצב" –
ה"מצב" מתייחס לנסיבות שבהם הלקוח נתקל בטקסט שלכם:
השעה ביום, רמת הסבלנות והעייפות שלו,
האם הוא מול מחשב? האם הוא לבד?
האם הוא בסלולרי? והאם הילדים צועקים ברקע? וכו'…
כל אלו משפיעים על הרצון והיכולת של הקוראים שלנו להתעמק
וגם על המהירות שבה יקבלו החלטה לקנות

לסיכום
ונעשה את זה קצר –
אין דבר כזה אורך נכון
ואין אף מומחה שיכול להבטיח לנו
מה באמת יעבוד הפעם
ואם אנשים יכנסו ויקראו עד הסוף.

אז אל תבזבזו יותר מדי זמן ואנרגיות
על ההתלבטות הזו
תסמכו על עצמכם שיהיה בסדר
וקדימה, שבו לכתוב!

מקווה שנהניתם לקרוא ומעניין אותי לשמוע מכם בתגובות
אם הפוסט עזר לכם ומה אתם לוקחים ממנו

תודה רבה,
מיכל ?

להרשמה לבלוג לוחצים כאן