הרבה פעמים אני שומעת מלקוחות שהם "אחרים" משאר בעלי המקצוע בתחום שלהם. אבל כשאני מנסה להבין מהם מה התועלת הייחודית שהם נותנים, לא תמיד קל להם להסביר את זה במונחים שהלקוח מבין. למשל, עורכי דין לענייני משפחה מדברים הרבה על הצורך בתהליך גירושין הנעשה בהסכמה וזאת כיון שאופי היחסים שיהיו בין ההורים ישפיע מאוד על … המשך לקרוא מה הערך המוסף שלך ואיך זה קשור לכפכפים?