הרבה פעמים אני שומעת מלקוחות שהם "אחרים" משאר בעלי המקצוע בתחום שלהם.
אבל כשאני מנסה להבין מהם מה התועלת הייחודית שהם נותנים,
לא תמיד קל להם להסביר את זה במונחים שהלקוח מבין.

למשל, עורכי דין לענייני משפחה
מדברים הרבה על הצורך בתהליך גירושין הנעשה בהסכמה
וזאת כיון שאופי היחסים שיהיו בין ההורים ישפיע מאוד על טובת הילדים.
אלא שזוגות הנמצאים כעת בעיצומה של הפרידה, לרוב עוד לא יכולים להבין באמת
איך יראו החיים שלהם אח"כ, בנפרד,
וכרגע, בתוך סערת הרגשות בה הם נמצאים,
ההסכמה, והתהליך שמביא אליה, לא בהכרח נתפסים עבורם כתועלות.

אז מה עושים?
אחד הכלים שאני הכי אוהבת בכתיבה שיווקית הוא השימוש בדוגמאות
כי דוגמאות אנשים יכולים להבין, להתחבר ולזכור.
וכאן מככב הכלל שאומר: Specific Is Teriffic.
במילים אחרות – בואו נראה ללקוח, בצורה מאוד ברורה ומוחשית,
איך יראה ההבדל שיהיה בחיים שלו
במידה וישכור את שרותינו הטובים.
למשל, אם נשאר עם הדוגמא של עו"ד לענייני גירושין,
אפשר להדגים את התועלות של תהליך הגירושין הרגוע
דרך הסיפור על "מבחן הכפכפים"

ומהו מבחן הכפכפים?
כידוע, הסכם הגירושין הכולל התייחסות למזונות
מגדיר במפורש על מי תחול האחריות ומי יממן את רכישת הבגדים לילדים.
אבל ההסכם לא יורד לפרטים המעשיים
כמו למשל האם ה"בגדים" כוללים גם כפכפים לים?
(או נעלי בית, פיג'מות, מצופים לבריכה.. ובערך אינסוף דברים אחרים… )
ואז הזוג לשעבר
נשאר עם כר נרחב להתלבטויות, התנצחויות והתמרמרויות פוטנציאליות
הנתון כולו לרצון הטוב, או הלא כל כך טוב  של שני הצדדים
וזה משפיע, ברמה היומיומית, על איכות החיים של ההורים וגם של הילדים.

ואיך זה קשור אליכם?
בכל תחום וגם בתחום שלכם
יש הבדל בין לדבר על חשיבות התהליך המעולה שיעברו איתכם
לבין מתן דוגמא לאיך תכלס' יראו החיים בהמשך, בעזרתכם.
אז עכשיו, קחו את מבחן הכפכפים כהשראה
ותחשבו על דוגמא שממחישה באותו אופן את הערך המוסף שלכם.